Самые часто задаваемые вопросы о нашей продукции

Какие используются светодиоды?

С начала 2019 года на всей нашей линейке светодиодной продукции мы стали использовать светодиоды нового поколения и нового производителя HONGLI (https://en.honglitronic.com).
Мы выбрали их потому что:

  • стабильно хорошее качество светодиодов;
  • разброс цветовой температуры от партии к партии минимальны и не отражается на качестве и свойствах светильников;
  • предприятие оснащено самым современным оборудованием на сегодняшний день и выпускает более 4-х млрд светодиодов в месяц;
  • предприятие является одним из главных поставщиков светодиодов для государственных нужд Китая;
  • все светодиоды соответствуют требованиям международного стандарта IEC 62471 светобиологической безопасности, а также стандартов RoHS, REACH, SVHC.

Светильники в наличии или нужно ждать месяц?

85% позиций всегда в наличии на складе в г. Челябинск и готовы к немедленной отгрузке.

Гарантия на светильники?

Стандартная гарантия – 3 года. Расширенная – 5 лет. Чтобы получить расширенную гарантию – обратитесь к нашим сотрудникам, они расскажут, как это сделать. Доставка осуществляется за наш счет в обе стороны. Срок ремонта обычно составляет 2-3 дня с момента получения светильника от клиента.

У вас есть дилеры?

Конечно, основные дилеры, к которым вы можете обратиться:

  • Москва – ООО «Релайт», тел. 8-916-205-72-06, Евгений.
  • Нижний Новгород – ООО «ЭТК Свет», тел. 8-906-359-15-92, Алексей.
  • Архангельск – ООО «НПО Светоресурс», тел. 8-911-595-38-91, Иван.
  • Санкт-Петербург – ООО «НПО Светоресурс», 8-911-579-29-67, Василий.

Какой шинопровод подходит для ваших светильников?

Наши светильники с 3-х фазным адаптером совместимы с 3-х фазным шинопроводом любого производителя. На сегодняшний день мы отказались от использования 1-фазной системы, так как она не имеет заземления, а значит, потенциально опасна для использования! Шинопровод и комплектующие для монтажа также можно приобрести у нас вместе со светильниками.

Сколько стоит доставка до Москвы?

Стоимость доставки до Москвы зависит от выбранной вами транспортной компании и количества отгружаемой продукции. При минимальном заказе (например, 15 кг при объеме 0,08 м куб.) ТК «ПЭК», ТК «Деловые Линии» довезут до терминала за 500 до 1500 руб. Доставка ТК «СДЭК» за 2 места при весе 15,5 кг будет стоить примерно 600 руб. Срок доставки ориентировочно 5 дней. Он может увеличиваться и уменьшаться по независящим от нас причинам.

Как рассчитать, какой мощности нужны светильники, и в каком количестве?

Для этого нужно знать высоту потолка и размер помещения. Для расчета вы можете воспользоваться услугой «Экспресс проект освещения» от нашей компании. Это бесплатно, если не требуется сделать точный 3D проект в программе Dialux. Свяжитесь с менеджером: led-news@mail, тел. 8 351 776-25-26.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес e-mail.

+ 85 = 87

Меню