Самые часто задаваемые вопросы о нашей продукции
Какие используются светодиоды?
С начала 2019 года на всей нашей линейке светодиодной продукции мы стали использовать светодиоды нового поколения и нового производителя HONGLI (https://en.honglitronic.com).
Мы выбрали их потому что:
- стабильно хорошее качество светодиодов;
- разброс цветовой температуры от партии к партии минимальны и не отражается на качестве и свойствах светильников;
- предприятие оснащено самым современным оборудованием на сегодняшний день и выпускает более 4-х млрд светодиодов в месяц;
- предприятие является одним из главных поставщиков светодиодов для государственных нужд Китая;
- все светодиоды соответствуют требованиям международного стандарта IEC 62471 светобиологической безопасности, а также стандартов RoHS, REACH, SVHC.
Светильники в наличии или нужно ждать месяц?
85% позиций всегда в наличии на складе в г. Челябинск и готовы к немедленной отгрузке.
Гарантия на светильники?
Стандартная гарантия – 3 года. Расширенная – 5 лет. Чтобы получить расширенную гарантию – обратитесь к нашим сотрудникам, они расскажут, как это сделать. Доставка осуществляется за наш счет в обе стороны. Срок ремонта обычно составляет 2-3 дня с момента получения светильника от клиента.
У вас есть дилеры?
Конечно, основные дилеры, к которым вы можете обратиться:
- Москва – ООО «Релайт», тел. 8-916-205-72-06, Евгений.
- Нижний Новгород – ООО «ЭТК Свет», тел. 8-906-359-15-92, Алексей.
- Архангельск – ООО «НПО Светоресурс», тел. 8-911-595-38-91, Иван.
- Санкт-Петербург – ООО «НПО Светоресурс», 8-911-579-29-67, Василий.
Какой шинопровод подходит для ваших светильников?
Наши светильники с 3-х фазным адаптером совместимы с 3-х фазным шинопроводом производителя Nordic Aluminium (модель GLOBAL Trac Pro) и подобными моделями других производителей. На сегодняшний день мы отказались от использования 1-фазной системы, так как она не имеет заземления, а значит, потенциально опасна для использования! Шинопровод и комплектующие для монтажа также можно приобрести у нас вместе со светильниками.
Сколько стоит доставка до Москвы?
Стоимость доставки до Москвы зависит от выбранной вами транспортной компании и количества отгружаемой продукции. При минимальном заказе (например, 15 кг при объеме 0,08 м куб.) ТК «ПЭК», ТК «Деловые Линии» довезут до терминала за 500 до 1500 руб. Доставка ТК «СДЭК» за 2 места при весе 15,5 кг будет стоить примерно 600 руб. Срок доставки ориентировочно 5 дней. Он может увеличиваться и уменьшаться по независящим от нас причинам.
Как рассчитать, какой мощности нужны светильники, и в каком количестве?
Для этого нужно знать высоту потолка и размер помещения. Для расчета вы можете воспользоваться услугой «Экспресс проект освещения» от нашей компании. Это бесплатно, если не требуется сделать точный 3D проект в программе Dialux. Свяжитесь с менеджером: led-news@mail, тел. 8 351 776-25-26.
Смотрите также
- Как подключить шинопровод
- Как организовать освещение магазина и остаться замеченным
- Какую цветовую температуру выбрать для освещения квартиры, дома, магазина
- Самые часто задаваемые вопросы о нашей продукции
- Чем отличаются 3-фазные и 1-фазные системы освещения?
- Защита проекта для партнеров
- Про блоки питания, отражатели, светорассеиватели, корпуса и окраску светильников